Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại lx888

Chính sách này mô tả cụ thể loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách bảo vệ dữ liệu đó trong suốt quá trình bạn sử dụng tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLThông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
lx888 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại lx888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của lx888 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Nhấn biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Kênh này phù hợp cho yêu cầu khẩn cấp liên quan đến tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ. Thích hợp để gửi tài liệu hoặc đề nghị xoá dữ liệu có kèm xác minh danh tính.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu chuyên dụng trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian quy định theo luật.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách lx888 quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Bên cạnh mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, quy trình xác minh hai bước được kích hoạt mặc định khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Dưới đây là bốn khía cạnh quan trọng trong cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được dùng sau khi bạn đồng ý; bạn có thể thu hồi sự đồng ý trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa xác minh, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn do luật định. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hoá hoặc xoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tài khoản lx888 thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản của bạn.

Mỗi giao dịch chỉ truyền mã tham chiếu và số tiền đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống lx888.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy định.

Không, trừ đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật dữ liệu tương đương.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn luật định trước khi xoá hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích và tiếp thị chỉ chạy sau khi bạn đồng ý và có thể tắt bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.